Services aux entreprises
Résolution de problème(s)
Vous constatez des difficultés ou des problèmes au sein de votre entreprise,
Ou avec vos clients;
Vous avez essayé de mettre en place des solutions qui n’ont pas résolu vos difficultés;
Vous souhaitez mettre en place des solutions efficaces, capables de résoudre vos problèmes de manière durable.
Lors d’un entretien, nous ferons un point sur les problèmes que vous pouvez constater qui pourraient nuit à son fonctionnement ou à sa pérennité.
Je vous poserai des questions en lien avec ce que vous observez, pour bien comprendre le contexte, les personnes impliquées et les effets délétères que vous constatez.
Ceci afin d’identifier les symptômes et surtout la cause(s) responsable(s) des comportements que vous observez.
Un fois les vraies causes identifiées, nous serons capables de :
- Poser un objectif précis
- Trouver les ressources nécessaires
- Pour générer les effets positifs que vous souhaitez obtenir au sein de votre organisation.
Mise en place d’objectif
Après avoir clairement identifié votre objectif, l’intérêt de celui-ci et votre intention,
Nous établirons un plan :
- Précis (comment nous allons nous y prendre),
- Réaliste (compte tenu du contexte),
- Responsable (c’est vous qui décidez),
- Écologique (toutes les personnes concernées par le projet sont d’accord avec celui-ci)
- Mesurable (Délai, jalons)
Nous ferons le point sur :
- L’objectif (état présent / état désiré)
- L’intérêt(s)
- Les craintes
- L’intention – les effets que vous voulez produire
- Le réalisme
- La mise en place (le plan)
- La responsabilité (c’est vous qui décidez)
- La croyance (en l’objectif)
- L’écologie (bien pour soi, bien pour les autres)
- Le délai (tout projet peut aboutir dans un délai réaliste)
Bref, un plan solide pour atteindre votre objectif.
Formation(s) en communication
Les gens font le meilleur choix possible, en fonction des informations dont ils disposent
Et si nous avions suffisamment d’informations pour faire encore de meilleurs choix et améliorer notre quotidien ?
C’est ce que je propose de transmettre au sein des entreprises, afin de permettre aux salariés qui évoluent dans ce milieu :
- De connaitre ses propres besoins
- De connaitre leur(s) rôle(s) dans l’entreprise
- D’en comprendre le sens et l’importance des tâches qu’ils effectuent auprès des collaborateurs et de vos clients
- De mieux comprendre ceux qui nous entourent
- D’accepter les choix et les demandes des collègues et des clients (accepter ne veut pas dire être d’accord 😉 )
- De savoir faire passer ses messages avec élégance pour bien se faire comprendre
- D’accepter le changement, d’en trouver l’avantage ou la fonction utile
- De reprendre du pouvoir sur sa mission et sur ses choix
- De partager une vision commune dans la réalisation de chacun
En bref : d’avancer ensemble pour réaliser un objectif commun
Vous souhaitez obtenir plus de renseignements ou prendre rendez-vous ?
Contactez moi par mail : jle4@live.fr ou par téléphone au 07 81 28 60 78
